la gestion de crise en entreprise Jean-David DARSA Gereso - Septembre 2010
Qu’est-ce qu’une crise ? Comment la définir pour son organisation ? Comment réagir ? Comment s’organiser ? Comment assurer l’efficacité des décisions et des actions ?
Désastres naturels, crise conjoncturelles, accidents industriels, perte d’un processus critique… a tout moment, chaque entreprise peut être confrontée à une crise.
Sa soudaineté et sa violence peuvent remettre en cause sa pérennité.
Or, gérer une crise s’apprend...